Politique de Livraison
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 24h (hors week-ends et jours fériés). En cas de forte demande, le traitement peut être prolongé de 24h.
Expédition avec Boxtal
Nous utilisons la plateforme Boxtal pour l’expédition de toutes les commandes. Elle sélectionne automatiquement le transporteur le plus adapté (DPD, GLS, Colissimo, etc.) en fonction de votre adresse et du volume de la commande.
Calcul dynamique des frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en temps réel au moment de la commande. Ils varient selon le poids, la taille, la destination et le transporteur proposé par Boxtal.
Livraison en France et à l’international
Nous livrons en France métropolitaine, en Corse et dans de nombreux pays européens. Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur choisi automatiquement par Boxtal.
Suivi de commande
Dès l’expédition, vous recevez un email et un SMS avec le lien de suivi fourni par le transporteur sélectionné via Boxtal.
Colis endommagé ou perdu
Si votre colis est endommagé, refusez la livraison en indiquant la raison. En cas de perte ou d’article défectueux, contactez-nous à contact.dinartapis@gmail.com. Une réponse vous sera apportée sous 24 à 72h.
Modes de paiement
Les paiements sont sécurisés via PayPal ou carte bancaire (via PayPal).